Richard uit Alkmaar
Ze adverteren met gratis ophalen. Dat klopt, echter wordt er nergens gesproken over de €119,- terugbreng kosten. Ze adverteren dat je een eigen box huurt. Hoe kan het dan dat: Bij het retour brengen krijg ik een witte bank die niet van mij is. En bij de retour zending ontbreken er twee kasten. Twee erfstukken. Dit was op donderdag. Het is nu maandag en er is nog steeds niks terecht. Dus als je duur van je spullen af wilt…. Slechte aftersales. Slechte klacht afhandeling. Het enige wat ze kunnen zeggen: we zetten de melding door naar de chauffeurs en faciliteitsmanager. Maar concrete oplossingen krijg je niet. Lees meer
